Preguntas frecuentes

El check-in es a partir de las 3:00 PM y el check-out es hasta las 11:00 AM. No ofrecemos check-in anticipado, pero puede dejarnos su equipaje desde la mañana del día de llegada. Para el check-out tardío, solo tiene que solicitarlo y con gusto lo retrasaremos hasta las 12:00 del mediodía sin coste adicional. No es posible hacer el check-out después de las 12:00; si desea quedarse más tiempo, es necesario reservar una noche adicional. Nuestro personal comprobará la disponibilidad y la tarifa de esa noche y se lo comunicará.

Dawoohouse opera un sistema de check-in autónomo. Antes de su llegada, le enviaremos la contraseña de la cerradura y la información de la habitación por correo electrónico o mensajería.

Aceptamos PayPal, transferencia bancaria y pagos en el sitio (efectivo o tarjeta). Los pagos con PayPal incluyen un recargo del 10% y los pagos con tarjeta en el sitio incluyen un recargo del 5%. Las transferencias bancarias y los pagos en efectivo en el sitio no tienen cargos adicionales.

Cancelacion gratuita hasta 14 dias antes del check-in. Reembolso del 50% para cancelaciones de 7 a 13 dias antes. Reembolso del 25% para cancelaciones de 2 a 6 dias antes. Sin reembolso para cancelaciones de 1 dia antes o no presentacion.

Sí, cada habitación tiene su propio Wi-Fi individual para un acceso a internet rápido e ininterrumpido. La contraseña se encuentra en la pegatina blanca en la parte inferior del router en el estante de su habitación.

Sí, es posible guardar equipaje. Sin embargo, no hay un área dedicada para el almacenamiento de equipaje. Puede dejar temporalmente sus maletas en el pasillo con acceso protegido por contraseña. El área está equipada con CCTV con detección de movimiento.

Tome el tren del aeropuerto (AREX) All-Stop desde el aeropuerto de Incheon y bájese en la estación de Hongdae (el tren Express no para en la estación Hongik University). Salga por la salida 3 o la salida 6, y está a unos 5-7 minutos a pie.

Sí, se proporcionan toallas limpias, champú, gel de ducha, acondicionador, cepillo de dientes y pasta dental. También hay secador de pelo y espejo en cada habitación.

La Suite de Dos Habitaciones tiene una pequeña cocina. Las demás habitaciones no tienen instalaciones de cocina. Sin embargo, hay un purificador de agua compartido disponible para todos los huéspedes, ubicado en el pasillo de cada piso.

¡Sí! Recibe 3.000 puntos al registrarse (válido por 7 días). Puede ganar puntos adicionales escribiendo reseñas (texto: 1.000P, con fotos: 2.000P). Los puntos se pueden usar inmediatamente en cualquier reserva. Los puntos regulares son válidos durante 1 año.

Sí. El dormitorio femenino es exclusivamente para mujeres, con un código de puerta numérico que cambia en cada estancia, un casillero individual con llave para cada cama, CCTV con detección de movimiento en el pasillo y soporte de mensajería multilingüe 24 horas. Viajeras solas de más de 30 países se han alojado aquí desde 2018, y la seguridad es un tema recurrente en nuestras reseñas de 5,0/5.

Sí, amigas o amigos de cualquier combinación de género pueden compartir nuestra habitación Triple (3 huéspedes), Cuádruple (4 huéspedes) o Suite de Dos Habitaciones (hasta 4 huéspedes). La restricción de solo mujeres se aplica únicamente al Dormitorio Femenino compartido. Para dos viajeras, la habitación Doble es la opción más económica; si quieren más espacio, la habitación Triple funciona muy bien.

El tren AREX del aeropuerto va desde Incheon T2 a la estación Hongik University, con la última salida aproximadamente a las 22:48 desde T2 (verifique el horario actual de AREX). Después del horario de AREX, tome el autobús Airport Limousine 6002 hasta la parada de la estación Hongdae Hongik University (funciona hasta aproximadamente la 01:00), o use Kakao Taxi (unos ₩70.000 a ₩90.000, 50-60 minutos según el tráfico). Como operamos con auto check-in 24 horas, las llegadas nocturnas no son un problema.

Sí. Da-woo House está bien ubicado para los recintos de K-pop en la zona de Hongdae y Mapo: a pie de los clubes indie y shows pequeños en Hongdae, a 1-2 paradas de metro de Sangsu y Hapjeong (Mapo Art Center, Bluesquare), y a un transbordo directo de metro hasta Olympic Park (KSPO Dome) o Gocheok Sky Dome. El auto check-in significa que puede regresar al hostal a cualquier hora después de un concierto sin esperar al personal.

El anfitrión Gunwoo Lee responde personalmente en coreano e inglés; el equipo da soporte en japonés, chino (mandarín), español, francés y tailandés. Las mensajerías más rápidas son KakaoTalk para huéspedes coreanos, WhatsApp para la mayoría de huéspedes internacionales y Line para japoneses. El correo info@dawoohouse.com también se monitorea. El tiempo de respuesta típico es de menos de 15 minutos entre las 09:00 y 22:00 hora coreana (KST).

No. Da-woo House está en 12, Wausan-ro 29na-gil, Mapo-gu, Seúl 04066, a unos 5 minutos a pie de la salida 6 de la estación Hongik Univ., y algunos portales la titulan Dawoo House 1 in Hongdae. Dawoo House 2 es un alojamiento de propiedad distinta situado en Sinchon-ro 2-an-gil, en Mapo-gu, sin ninguna relación con nosotros, por lo que sus fotos, precios y servicios no corresponden a nuestra casa. Si su aplicación de mapas le llevó a Sinchon-ro, busque de nuevo nuestra dirección exacta o escríbanos y le guiamos desde la salida 6: gire a la izquierda en la tienda Emart24, siga recto y, cuando vea Tomoto Curry a su derecha, gire a la derecha en el callejón.

Da-woo House no tiene recepción, así que le enviamos el código de la cerradura por correo electrónico o mensajería antes de su llegada, y debe introducir el código seguido de la tecla de asterisco. Si su teclado tiene una tapa deslizante, bájela y vuelva a subirla una vez antes de marcar el código y el asterisco. Si es un teclado táctil sin tapa, toque el panel con la palma hasta que se enciendan las luces y luego marque el código. Si aun así no abre, escríbanos en cualquier momento y le guiaremos a distancia; la visita de un miembro del personal a la puerta es posible a partir de las 07:00.

No hay ascensor: Da-woo House es un edificio antiguo de varias plantas en un callejón de Hongdae y no está catalogado como accesible para sillas de ruedas, así que cuente con subir escaleras con su equipaje. Las habitaciones del edificio principal empiezan un tramo de escaleras más arriba (la primera planta), los tramos son cortos y el Dormitorio Femenino está medio tramo más abajo. La habitación 101 es una unidad anexa independiente a la que se accede cruzando el patio, por su propia entrada en la parte trasera del edificio, sin escaleras. Su número de habitación y su planta exactos se confirman en el mensaje de check-in que enviamos el mismo día de la llegada. Si viaja con una maleta pesada, avísenos con antelación y lo tendremos en cuenta.

Escríbanos en cuanto se dé cuenta, con una descripción del objeto y el último sitio donde lo dejó, y lo consultaremos con el personal de limpieza antes de responderle, porque nunca le decimos si está o no sin haberlo comprobado. Le avisaremos en cuanto aparezca algo. Tenga en cuenta que Da-woo House no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de pertenencias personales, así que lo mejor es guardar los objetos de valor en su taquilla o llevarlos consigo.

Todas las habitaciones de Da-woo House tienen aire acondicionado y, en las habitaciones privadas, el mando a distancia se queda dentro de la habitación. En el Dormitorio Femenino el mando cambia de sitio porque lo comparten varias huéspedes, así que búsquelo primero en las zonas comunes, sobre el escritorio de la sala multiusos o encima del frigorífico. Si no lo encuentra o el aparato sigue sin responder, escríbanos en cualquier momento y le ayudaremos a distancia; la visita del personal a la habitación es posible a partir de las 07:00.

No se ofrece desayuno. Hay muchas cafeterías y tiendas de conveniencia a poca distancia a pie.

Déjela delante de la puerta de su habitación antes de las 11:00 y el personal la recogerá en la ronda diaria. Si prefiere deshacerse de ella antes, puede llevarla usted mismo al punto de reciclaje situado bajo las escaleras de la planta baja. Si necesita bolsas de basura, pídanoslas y el personal se las dejará en la bandeja del pasillo, delante de su habitación. Le pedimos que mantenga limpios los pasillos y las demás zonas comunes.

Cada habitación incluye toallas limpias, champú, gel de baño, acondicionador, cepillo de dientes, pasta dentífrica y secador, y Da-woo House se limpia a diario con estrictas normas de higiene. Si desea que limpiemos su habitación durante una estancia de varias noches, escríbanos antes de las 11:00 y el personal se encargará ese mismo día siempre que lo permita el programa de limpieza de la jornada. Las toallas adicionales o de recambio están disponibles en cualquier momento: solo tiene que enviarnos un mensaje.

El cambio de fechas es gratuito si lo solicita con 14 días o más de antelación al check-in y siempre que haya disponibilidad, y el cambio de habitación también es posible cuando hay disponibilidad, aplicando la diferencia de precio. Para añadir una noche, escríbanos antes de reservarla por su cuenta, porque reservarla por separado puede dejarle en otra habitación o en otra cama, mientras que avisándonos mantendremos la misma habitación siempre que sea posible. Si reservó a través de una OTA como Booking.com o Agoda, el cambio debe tramitarse en esa plataforma, y tenga en cuenta que reservar directamente en dawoohouse.com es siempre el canal más barato.

Todas las habitaciones privadas, Individual, Doble, Triple y Cuádruple, tienen su propia ducha privada dentro de la habitación, así que nunca la comparte. Solo el Dormitorio Femenino utiliza una sala de duchas compartida, y sus huéspedes disponen además de una taquilla individual con llave.