よくある質問

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までです。事前にリクエストいただければ、アーリーチェックイン／レイトチェックアウトが可能な場合があります。

ダウハウスは無人セルフチェックインシステムを運営しています。到着前にメールまたはメッセンジャーでドアロックのパスワードとお部屋の情報をご案内します。

PayPal、銀行振込、現地支払い（現金またはカード）に対応しています。PayPalは10%の手数料、現地カード支払いは5%の手数料がかかります。銀行振込と現地現金支払いは追加手数料なしです。

チェックイン14日前まで無料キャンセル。7〜13日前は50%返金。2〜6日前は25%返金。1日前またはノーショーの場合は返金不可。

はい、各客室に個別のWi-Fiが設置されており、高速で途切れないインターネットをご利用いただけます。パスワードはお部屋の棚にあるルーターの白いシール下部でご確認いただけます。

はい、荷物のお預かりは可能です。ただし、専用の荷物保管場所はございません。パスワードで保護された客室廊下に一時的に荷物を置くことができます。このエリアには動体検知CCTVが設置されています。

仁川空港から空港鉄道（AREX）に乗り、弘大入口駅で下車してください。3番出口または6番出口から出て、徒歩約5〜7分です。

はい、清潔なタオル、シャンプー、ボディウォッシュ、コンディショナー、歯ブラシ、歯磨き粉をご用意しています。ドライヤーと鏡も各客室に備え付けられています。

ツールームスイートには小型キッチンがあります。それ以外の客室にはキッチン設備はありません。ただし、共用のウォーターサーバーが全てのゲストにご利用いただけます。ウォーターサーバーは各階の廊下に設置されています。

はい！会員登録で3,000ポイントが付与されます（有効期間7日間）。レビュー投稿で追加ポイントを獲得できます（テキスト1,000P、写真付き2,000P）。ポイントはすぐに予約に使用でき、通常ポイントは1年間有効です。

はい。女性専用ドミトリーは女性のみ利用可能で、客室のドアコードは滞在ごとに更新されます。各ベッドに鍵付きの個人ロッカーがあり、廊下には動体検知CCTVを設置しています。24時間多言語メッセンジャー対応も可能です。2018年の開業以来、30か国以上から女性のひとり旅ゲストが宿泊しており、5.0/5の口コミでも安全性が繰り返し評価されています。

はい。トリプルルーム（3名）、クワッドルーム（4名）、ツールームスイート（最大6名）はすべてプライベートルームなので、ご友人同士であれば性別の組み合わせに関係なくご利用いただけます。女性専用の制限は共用のドミトリーにのみ適用されます。お二人旅でしたらダブルルームが最もコストパフォーマンスが高く、ゆったり使いたい場合はトリプルルームをおすすめします。

空港鉄道（AREX）は仁川T2から弘大入口駅まで運行しており、最終便はT2発22:48頃です（現在の時刻表をご確認ください）。それ以降は6002番空港リムジンバス（約01:00まで運行）またはカカオタクシー（₩70,000〜90,000、交通状況により50〜60分）をご利用ください。24時間セルフチェックインを運営しているため、深夜の到着でも問題ありません。

はい。Da-woo Houseは弘大・麻浦エリアの公演会場へのアクセスが便利です。弘大近辺のインディークラブや小規模ライブハウスは徒歩圏内、上水・合井駅（麻浦アートセンター、ブルースクエア）まで地下鉄1〜2駅、オリンピック公園（KSPOドーム）や高尺スカイドームまで乗り換え1回でアクセス可能です。セルフチェックイン運営のため、コンサート後の遅い時間に戻られてもスタッフを待たずに入室できます。

ホストのGunwoo Lee（イ・ゴンウ）が韓国語と英語で直接対応し、日本語・中国語（北京語）・スペイン語・フランス語・タイ語はチームでサポートします。最速のメッセンジャーは、韓国の方はKakaoTalk、海外の方はWhatsApp、日本の方はLine、中国の方はWeChatを推奨します。dawoohongdae@gmail.comへのメールもモニタリングしています。平均応答時間はKST 09:00〜22:00で15分以内です。