คำถามที่พบบ่อย

เช็คอินตั้งแต่เวลา 15:00 น. และเช็คเอาท์ภายในเวลา 11:00 น. เราไม่มีบริการเช็คอินก่อนเวลา แต่ท่านสามารถฝากสัมภาระไว้กับเราได้ตั้งแต่ช่วงเช้าของวันเช็คอิน หากต้องการเช็คเอาท์ช้า แจ้งให้เราทราบได้เลย เรายินดีขยายเวลาเช็คเอาท์ได้ถึง 12:00 น. โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่สามารถเช็คเอาท์หลัง 12:00 น. ได้ หากต้องการพักต่อ ต้องจองเพิ่มอีก 1 คืน ทีมงานจะตรวจสอบห้องว่างและราคาของคืนดังกล่าวแล้วแจ้งให้ทราบ

Dawoohouse ใช้ระบบเช็คอินด้วยตนเอง ก่อนเดินทางถึง เราจะส่งรหัสล็อคประตูและข้อมูลห้องพักให้ทางอีเมลหรือแอปแชท

เรารับชำระผ่าน PayPal โอนเงินผ่านธนาคาร และชำระ ณ สถานที่ (เงินสดหรือบัตร) การชำระผ่าน PayPal มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม 10% และการชำระด้วยบัตร ณ สถานที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม 5% การโอนเงินผ่านธนาคารและชำระเงินสด ณ สถานที่ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ยกเลิกฟรีก่อนเช็คอิน 14 วัน คืนเงิน 50% สำหรับการยกเลิก 7-13 วันก่อน คืนเงิน 25% สำหรับการยกเลิก 2-6 วันก่อน ไม่คืนเงินสำหรับการยกเลิก 1 วันก่อนหรือไม่มาเข้าพัก

มีครับ/ค่ะ แต่ละห้องมี Wi-Fi ส่วนตัวเพื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วและไม่สะดุด รหัสผ่านอยู่บนสติกเกอร์สีขาวด้านล่างของเราเตอร์บนชั้นวางในห้องของคุณ

ได้ค่ะ สามารถฝากสัมภาระได้ แต่ไม่มีพื้นที่เฉพาะสำหรับเก็บสัมภาระ คุณสามารถวางกระเป๋าไว้ในทางเดินที่มีรหัสผ่านชั่วคราวได้ พื้นที่ดังกล่าวติดตั้งกล้องวงจรปิดตรวจจับการเคลื่อนไหว

นั่งรถไฟสนามบิน (AREX) แบบจอดทุกสถานี (All-Stop) จากสนามบินอินชอนและลงที่สถานีฮงแด (รถไฟด่วน Express ไม่จอดที่สถานี Hongik University) ออกทางออก 3 หรือทางออก 6 แล้วเดินประมาณ 5-7 นาที

มีค่ะ มีผ้าขนหนูสะอาด แชมพู สบู่เหลว ครีมนวดผม แปรงสีฟัน และยาสีฟัน ไดร์เป่าผมและกระจกมีให้ในทุกห้อง

ห้องทูรูมสวีทมีครัวขนาดเล็ก ห้องพักประเภทอื่นไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านครัว อย่างไรก็ตาม มีเครื่องกรองน้ำส่วนกลางให้บริการแก่แขกทุกท่าน ตั้งอยู่ในทางเดินของแต่ละชั้น

ใช่! คุณจะได้รับ 3,000 คะแนนเมื่อลงทะเบียน (ใช้ได้ 7 วัน) คุณสามารถรับคะแนนเพิ่มเติมโดยการเขียนรีวิว (ข้อความ 1,000P, พร้อมรูปถ่าย 2,000P) คะแนนสามารถใช้ได้ทันทีสำหรับการจองใดๆ คะแนนปกติมีอายุ 1 ปี

ปลอดภัยค่ะ ห้องโดมิทอรี่หญิงรับเฉพาะผู้หญิงเท่านั้น มีรหัสประตูเป็นตัวเลขที่เปลี่ยนทุกการเข้าพัก มีล็อกเกอร์ส่วนตัวล็อกได้ของแต่ละเตียง มี CCTV ตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ทางเดิน และมีการช่วยเหลือผ่านแมสเซนเจอร์หลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมง นักท่องเที่ยวหญิงเดี่ยวจากกว่า 30 ประเทศได้เข้าพักที่นี่ตั้งแต่ปี 2018 และความปลอดภัยเป็นหัวข้อที่ถูกชื่นชมซ้ำๆ ในรีวิว 5.0/5 ของเรา

ได้ค่ะ ห้องทริปเปิล (3 ท่าน) ห้องควอด (4 ท่าน) และทูรูมสวีท (สูงสุด 4 ท่าน) ทั้งหมดเป็นห้องส่วนตัว เพื่อนๆ ของทุกเพศสภาพสามารถพักด้วยกันได้ ข้อจำกัดเฉพาะเพศหญิงใช้กับห้องโดมิทอรี่หญิงที่ใช้ร่วมกันเท่านั้น สำหรับสองท่าน ห้องดับเบิลคุ้มค่าที่สุด ถ้าต้องการพื้นที่มากกว่านี้ ห้องทริปเปิลเหมาะสมดี

รถไฟ AREX (Airport Railroad) วิ่งจากอินชอน T2 ถึงสถานี Hongik University โดยเที่ยวสุดท้ายออกประมาณ 22:48 จาก T2 (โปรดตรวจสอบตารางเวลา AREX ปัจจุบัน) หลังเวลา AREX ใช้รถบัส Airport Limousine 6002 ไปป้าย Hongdae Hongik University Station (วิ่งถึงประมาณ 01:00) หรือใช้ Kakao Taxi (ประมาณ ₩70,000 ถึง ₩90,000 ใช้เวลา 50-60 นาทีตามการจราจร) เนื่องจากเราดำเนินการเช็คอินอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง การมาถึงช่วงดึกไม่เป็นปัญหา

เหมาะค่ะ Da-woo House อยู่ในทำเลที่ดีสำหรับสถานที่จัด K-pop ในย่านฮงแดและมาโพ ใกล้กับคลับอินดี้และโชว์เล็กๆ ในฮงแดในระยะเดิน 1-2 สถานีรถไฟใต้ดินถึง Sangsu และ Hapjeong (Mapo Art Center, Bluesquare) และต่อรถไฟใต้ดินครั้งเดียวถึง Olympic Park (KSPO Dome) หรือ Gocheok Sky Dome เช็คอินอัตโนมัติหมายความว่าคุณสามารถกลับที่พักได้ทุกเวลาหลังคอนเสิร์ตดึกโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่

เจ้าของ Gunwoo Lee ตอบเองด้วยภาษาเกาหลีและอังกฤษ ทีมงานสนับสนุนภาษาญี่ปุ่น จีน (กลาง) สเปน ฝรั่งเศส และไทย แมสเซนเจอร์ที่เร็วที่สุดคือ KakaoTalk สำหรับแขกชาวเกาหลี, WhatsApp สำหรับแขกต่างชาติส่วนใหญ่ และ Line สำหรับแขกชาวญี่ปุ่น อีเมล info@dawoohouse.com ก็มีการตรวจสอบ เวลาตอบกลับโดยทั่วไปต่ำกว่า 15 นาทีในช่วง 09:00-22:00 น. ตามเวลาเกาหลี (KST)

ไม่ใช่ค่ะ ดาวูเฮาส์ตั้งอยู่ที่ 12, Wausan-ro 29na-gil, Mapo-gu, Seoul 04066 ห่างจากทางออก 6 ของสถานี Hongik Univ. ประมาณ 5 นาทีเดิน และบางเว็บไซต์จองใช้ชื่อว่า Dawoo House 1 in Hongdae ส่วน Dawoo House 2 เป็นที่พักคนละแห่งบนถนน Sinchon-ro 2-an-gil ในเขต Mapo-gu ซึ่งมีเจ้าของคนละรายและไม่มีความเกี่ยวข้องกับเรา รูปภาพ ราคา และสิ่งอำนวยความสะดวกของที่นั่นจึงไม่ตรงกับของเรา หากแอปแผนที่พาคุณไปที่ Sinchon-ro กรุณาค้นหาที่อยู่ที่ถูกต้องของเราอีกครั้ง หรือส่งข้อความมาแล้วเราจะนำทางคุณจากทางออก 6 โดยเลี้ยวซ้ายที่ร้าน Emart24 แล้วเดินตรงไป เมื่อเห็น Tomoto Curry ทางขวาให้เลี้ยวขวาเข้าตรอก

ดาวูเฮาส์ไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับ เราจึงส่งรหัสประตูให้ทางอีเมลหรือแอปแชทก่อนคุณเดินทางมาถึง และต้องกดรหัสตามด้วยปุ่มดอกจัน (*) ทุกครั้ง หากคีย์แพดของคุณมีฝาปิดแบบเลื่อน ให้เลื่อนฝาลงแล้วเลื่อนขึ้นอีกครั้งก่อน จากนั้นจึงกดรหัสและดอกจัน หากเป็นคีย์แพดแบบสัมผัสที่ไม่มีฝาปิด ให้ใช้ฝ่ามือแตะที่แผงจนไฟติดแล้วจึงกดรหัส หากยังเปิดไม่ได้ ส่งข้อความมาหาเราได้ตลอดเวลา เราจะแนะนำทางไกลให้ก่อน ส่วนการให้เจ้าหน้าที่มาช่วยที่หน้าประตูทำได้ตั้งแต่เวลา 07:00 น. เป็นต้นไป

ไม่มีลิฟต์ค่ะ ดาวูเฮาส์เป็นอาคารเก่าหลายชั้นในตรอกย่านฮงแด และไม่ได้จัดอยู่ในประเภทที่รองรับรถเข็นวีลแชร์ จึงต้องเตรียมขึ้นบันไดพร้อมสัมภาระ ห้องพักในอาคารหลักเริ่มต้นที่ชั้น 2 ซึ่งขึ้นบันไดหนึ่งช่วงและบันไดไม่ยาว ส่วนห้องรวมหญิงล้วนอยู่ต่ำลงไปครึ่งช่วงบันได สำหรับห้อง 101 เป็นยูนิตแยกต่างหาก เข้าได้โดยเดินผ่านลานบ้านไปยังทางเข้าเฉพาะด้านหลังอาคาร โดยไม่ต้องขึ้นบันได หมายเลขห้องและชั้นที่แน่นอนจะแจ้งยืนยันในข้อความเช็คอินที่ส่งให้ในวันเดินทางมาถึง หากคุณมีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ กรุณาแจ้งล่วงหน้าเพื่อให้เราพิจารณาในการจัดห้อง

กรุณาส่งข้อความมาทันทีที่นึกขึ้นได้ พร้อมบอกลักษณะของสิ่งของและตำแหน่งที่วางไว้ครั้งสุดท้าย เราจะให้พนักงานทำความสะอาดตรวจสอบก่อนแล้วจึงตอบกลับ โดยจะไม่ตอบว่ามีหรือไม่มีโดยไม่ได้ตรวจสอบ และจะติดต่อกลับทันทีที่พบสิ่งของ ทั้งนี้ดาวูเฮาส์ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนบุคคล จึงควรเก็บของมีค่าไว้ในล็อกเกอร์หรือพกติดตัว

ทุกห้องพักของดาวูเฮาส์มีเครื่องปรับอากาศ และห้องส่วนตัวจะมีรีโมทวางไว้ในห้อง สำหรับห้องรวมหญิงล้วน รีโมทมักถูกย้ายที่บ่อยเพราะผู้เข้าพักหลายคนใช้ร่วมกัน กรุณามองหาในพื้นที่ส่วนกลางก่อน เช่น บนโต๊ะในห้องอเนกประสงค์หรือบนตู้เย็น หากหาไม่พบหรือเครื่องยังไม่ทำงาน ส่งข้อความมาหาเราได้ตลอดเวลา เราจะช่วยแนะนำทางไกลก่อน ส่วนการให้เจ้าหน้าที่ขึ้นไปตรวจสอบที่ห้องทำได้ตั้งแต่เวลา 07:00 น. เป็นต้นไป

ไม่มีบริการอาหารเช้า มีร้านกาแฟและร้านสะดวกซื้อมากมายในระยะเดินถึง

กรุณาวางไว้หน้าประตูห้องก่อนเวลา 11.00 น. แล้วเจ้าหน้าที่จะมาเก็บในรอบประจำวัน หากต้องการทิ้งทันที สามารถนำไปวางเองที่จุดคัดแยกขยะใต้บันไดชั้น 1 ได้ หากต้องการถุงขยะ กรุณาแจ้งเรา แล้วเจ้าหน้าที่จะนำไปวางไว้บนถาดที่ทางเดินหน้าห้องของคุณ และขอความร่วมมือรักษาความสะอาดของทางเดินและพื้นที่ส่วนกลางด้วย

ทุกห้องมีผ้าเช็ดตัวสะอาด แชมพู ครีมอาบน้ำ ครีมนวดผม แปรงสีฟัน ยาสีฟัน และไดร์เป่าผมไว้ให้ และดาวูเฮาส์ทำความสะอาดทุกวันตามมาตรฐานสุขอนามัยที่เข้มงวด หากพักหลายคืนและต้องการให้ทำความสะอาดห้องระหว่างเข้าพัก กรุณาส่งข้อความมาก่อนเวลา 11.00 น. แล้วเจ้าหน้าที่จะจัดการให้ภายในวันนั้นเท่าที่ตารางทำความสะอาดของวันนั้นจะเอื้ออำนวย ส่วนผ้าเช็ดตัวเพิ่มหรือเปลี่ยนผืนใหม่ ขอได้ตลอดเวลาเพียงส่งข้อความมาแจ้ง

การเปลี่ยนวันเข้าพักไม่มีค่าใช้จ่ายหากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนเช็คอินและมีห้องว่าง ส่วนการเปลี่ยนห้องทำได้เมื่อมีห้องว่างโดยคิดส่วนต่างของราคา หากต้องการเพิ่มคืน กรุณาส่งข้อความมาก่อนที่จะจองเอง เพราะการจองแยกอาจทำให้ได้ห้องหรือเตียงคนละที่ แต่ถ้าแจ้งเราไว้ก่อนเราจะพยายามจัดให้อยู่ห้องเดิม หากคุณจองผ่าน OTA เช่น Booking.com หรือ Agoda การเปลี่ยนแปลงต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มนั้น และการจองตรงที่ dawoohouse.com เป็นช่องทางที่ถูกที่สุดเสมอ

ห้องส่วนตัวทุกประเภท ทั้งห้องเดี่ยว ห้องคู่ ห้องทริปเปิ้ล และห้องควอด มีห้องอาบน้ำส่วนตัวอยู่ภายในห้อง จึงไม่ต้องใช้ร่วมกับผู้อื่น มีเพียงห้องรวมหญิงล้วนเท่านั้นที่ใช้ห้องอาบน้ำรวม และผู้เข้าพักห้องรวมจะได้ล็อกเกอร์ส่วนตัวที่ล็อกได้